Como acessar o nosso time de suporte?

Saiba como entrar em contato com o nosso time de suporte através do nosso chat disponível na plataforma.

Passo 1) Acesse o chat através do balão roxo na plataforma: 

Passo 2) Ao selecionar a opção de “Tirar dúvidas da plataforma”, a Cecília irá direcionar os principais artigos da nossa Central de Ajuda que podem te apoiar na sua dúvida.



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Passo 3) Para que esse direcionamento seja mais específico, use palavras-chaves relacionadas a sua dúvida. Por exemplo: você aciona o nosso suporte com dúvidas no envio de holerites, nas palavras-chaves utilize “Holerite”: 

Passo 4) Caso sua dúvida não seja respondida através da Cecília e dos artigos, após o envio dos artigos você terá a opção de “Falar com atendente”:

Automaticamente você será direcionado para um dos nossos especialistas!