--- title: Como gerenciar usuários e administradores entre empresas description: Veja como liberar acesso administrador para os seus colaboradores de outras unidades --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/como-gerenciar-usuários-e-administradores-entre-empresas#main-content) ![Logo verde+azul](https://ajuda.convenia.com.br/hs-fs/hubfs/Other/Logo%20verde+azul.png?width=150&height=52&name=Logo%20verde+azul.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Login](https://login.convenia.com.br/) [Login](https://login.convenia.com.br/) Olá! Como podemos ajudar você? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Página inicial](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge?hsLang=pt-br) 2. [Configurações](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br) 3. [ꗃ Acessos e Permissoes](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/configura%C3%A7%C3%B5es?hsLang=pt-br#%EA%97%83-acessos-e-permissoes) # Como gerenciar usuários e administradores entre empresas Se você possui acesso como **Owner em mais de uma empresa**, pode gerenciar as permissões dos usuários e colaboradores dessas empresas diretamente pela plataforma. Com essa funcionalidade, **não é mais necessário entrar em contato com o Suporte para solicitar a pré-liberação de um colaborador** antes de atribuir uma permissão. Os colaboradores das empresas em que você possui permissão de Owner ficam disponíveis automaticamente para gerenciamento. > **Importante:** apenas usuários com permissão **Owner** podem realizar esse gerenciamento. A visualização dos colaboradores também considera somente as empresas em que você é Owner. > > Se você tem dúvidas sobre seu tipo de acesso, verifique se consegue acessar a aba Permissões. O acesso a essa aba indica que você possui permissão de Owner na empresa, e não de administrador comum. --- **COMO ACESSAR O GERENCIAMENTO DE USUARIOS** Como acessar o gerenciamento de usuários No painel inicial da Convenia: 1. Clique na sua **foto ou iniciais**, no canto superior direito; ![](https://ajuda.convenia.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-06-2026-12-58-31-7916-PM.png?width=444&height=392&name=image-png-Oct-06-2026-12-58-31-7916-PM.png) 2. No menu, clique em **Configurações**; ![](https://ajuda.convenia.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-06-2026-12-58-56-1209-PM.png?width=444&height=392&name=image-png-Oct-06-2026-12-58-56-1209-PM.png) 3. Acesse **Acessos e Permissões**; 4. Selecione a aba **Permissões**; 5. Clique em **Gerenciar usuários**. Nessa tela, você poderá visualizar e pesquisar as pessoas disponíveis para receber permissões. 1. ![](https://ajuda.convenia.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-06-2026-12-59-50-7384-PM.png?width=670&height=333&name=image-png-Oct-06-2026-12-59-50-7384-PM.png) --- **QUAIS PESSOAS APARECEM NESSA TELA?** A tela de **Gerenciar usuários** não exibe somente pessoas da empresa que você está acessando naquele momento. Se você for Owner de várias empresas, poderá encontrar colaboradores pertencentes a **qualquer uma das empresas em que possui essa permissão**. Por exemplo: se você estiver acessando a empresa **Devs Nerds**, mas também for Owner da **Bons de bola Ltda**, colaboradores da Bons de bola poderão aparecer na busca para que você consiga gerenciar suas permissões. Por isso, abaixo do nome de cada colaborador, a plataforma apresenta a sua **empresa de origem**. ![](https://ajuda.convenia.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-06-2026-01-02-50-0553-PM.png?width=670&height=319&name=image-png-Oct-06-2026-01-02-50-0553-PM.png) > **Atenção:** aparecer nessa listagem não significa que a pessoa já possui acesso à empresa que você está visualizando. A empresa exibida abaixo do nome identifica a **origem daquele colaborador**.  > > O que sinaliza a permissao do colaborador é o que esta selecionado na coluna de permissao, se estiver em branco aquele colaborador nao tem acesso nenhum configurado. --- **E QUANDO A PESSOA NAO É COLABORADORA?** Também podem aparecer na listagem pessoas que **não são colaboradoras**, mas possuem acesso como usuárias/administradoras. É o caso, por exemplo, de um **contador** cadastrado somente como usuário administrador. Como essa pessoa não possui um cadastro de colaborador vinculado a uma empresa de origem, ela pode aparecer **sem o nome de uma empresa abaixo do seu nome**. Além disso, ao pesquisar por uma empresa, a plataforma pode retornar dois tipos de pessoas: - **Colaboradores** que pertencem àquela empresa; - **Usuários** que possuem acesso administrativo àquela empresa, mesmo que não sejam colaboradores dela. No exemplo abaixo, Nestor é somente usuário, mas aparece porque é administrador de uma das empresas que o usuário logado também administra. ![](https://ajuda.convenia.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-06-2026-01-35-33-3518-PM.png?width=670&height=326&name=image-png-Oct-06-2026-01-35-33-3518-PM.png) Veja tambem: [Como habilitar sua contabilidade como administradora da Convenia](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/como-habilitar-sua-contabilidade-como-administradora-no-convenia?hsLang=pt-br)   **COMO PESQUISAR UM USUÁRIO OU COLABORADOR?** Na parte superior da tela de **Gerenciar usuários**, utilize o campo de busca para localizar uma pessoa pelo nome. Você também pode utilizar a opção **Filtrar** para refinar os resultados. Entre os filtros disponíveis, é possível selecionar a **Unidade de negócio** e o **Tipo de usuário**, diferenciando pessoas que são somente usuários daquelas que também possuem cadastro como colaborador. ![](https://ajuda.convenia.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Oct-06-2026-01-50-47-6595-PM.png?width=670&height=230&name=image-png-Oct-06-2026-01-50-47-6595-PM.png) Ao selecionar uma empresa no filtro, lembre-se de que o resultado pode apresentar tanto os **colaboradores daquela empresa** quanto os **usuários que são administradores dela**. --- **QUEM PODE GENRENCIAR ESSAS PERMISSOES?** Esse gerenciamento está disponível para pessoas com permissão de **Owner**. Isso significa que a plataforma considera individualmente as empresas em que você possui essa permissão. Por exemplo, se você possui acesso a cinco empresas, mas é: **Owner nas empresas A, B, C e D** e **Administrador comum na empresa E**, você poderá visualizar e gerenciar nesse fluxo os colaboradores relacionados às empresas **A, B, C e D**. Os colaboradores da empresa E não ficarão disponíveis por causa do seu acesso como administrador comum. --- **PERMISSOES INDIVIDUAIS PARA CADA EMPRESA** Um ponto muito importante é que as permissões são configuradas **por empresa**. Isso significa que conceder uma permissão para uma pessoa na **Empresa A não concede automaticamente a mesma permissão na Empresa B**, mesmo que tanto você quanto essa pessoa tenham acesso às duas empresas. Sempre verifique **em qual empresa a permissão está sendo configurada** antes de concluir a alteração. > 💡 **Exemplo:** um usuário pode ser Owner na Empresa A, Administrador na Empresa B e não possuir nenhuma permissão administrativa na Empresa C. Cada acesso deve ser configurado individualmente. --- **O QUE MUDOU NESSE PROCESSO?** Anteriormente, quando um administrador precisava atribuir permissões a um colaborador de outra empresa/unidade que também administrava, poderia ser necessário solicitar ao **Suporte Convenia uma pré-liberação** antes de continuar. **Essa etapa não é mais necessária.** Agora, os colaboradores das empresas em que o usuário possui permissão de **Owner** ficam disponíveis diretamente em **Gerenciar usuários**, permitindo que todo o processo de configuração seja realizado pela própria plataforma. --- **Caso tenha encontrado alguma dificuldade ou precise de mais esclarecimentos, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento. Estamos aqui para ajudar!**   - [Primeiros Passos](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/primeiros-passos?hsLang=pt-br#main-content) - [🔊 Nossos Canais](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/primeiros-passos?hsLang=pt-br#nossos-canais) - [Novidades Convenia](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/novidades-convenia?hsLang=pt-br#main-content) - [➤ Novidades de Agosto de 2026](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/novidades-convenia?hsLang=pt-br#novidades-de-agosto-de-2026) - [➤ Novidades de Junho de 2026](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/novidades-convenia?hsLang=pt-br#novidades-de-junho-de-2026) - [➤ Novidades de Maio de 2026](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/novidades-convenia?hsLang=pt-br#novidades-de-maio-de-2026) - [➤ Novidades de Abril de 2026](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/novidades-convenia?hsLang=pt-br#novidades-de-abril-de-2026) - [➤ Novidades de Março de 2026](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/novidades-convenia?hsLang=pt-br#novidades-de-mar%C3%A7o-de-2026) - 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