--- title: "Conecta: modelos de comunicações automatizadas e boas práticas" description: Como utilizar o conecta --- [Pular para o conteúdo](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/conecta-modelos-de-comunicações-automatizadas-e-boas-práticas#main-content) ![Logo verde+azul](https://ajuda.convenia.com.br/hs-fs/hubfs/Other/Logo%20verde+azul.png?width=150&height=52&name=Logo%20verde+azul.png) Abrir navegação principal Fechar navegação principal - [Login](https://login.convenia.com.br/) [Login](https://login.convenia.com.br/) Olá! Como podemos ajudar você? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Página inicial](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge?hsLang=pt-br) 2. [Engajamento](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/engajamento?hsLang=pt-br) 3. [🔗 Conecta](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/engajamento?hsLang=pt-br#conecta) # Conecta: modelos de comunicações automatizadas e boas práticas ## Notificações automatizadas em diferentes canais de comunicação. O Conecta permite automatizar comunicações entre áreas, colaboradores e gestores, trazendo mais agilidade para os processos internos e melhorando a experiência dos times no dia a dia. ![Conecta automações](https://ajuda.convenia.com.br/hs-fs/hubfs/Conecta%20automa%C3%A7%C3%B5es.png?width=670&height=447&name=Conecta%20automa%C3%A7%C3%B5es.png) Essa funcionalidade está disponível no **Plano Estratégico** e se você não possui esse plano, essa funcionalidade pode ser contratada à parte. Entre em contato com seu CSM (gerente de contas) para mais detalhes e informações. As sugestões abaixo são para comunicação por e-mail, lembrando que vocês podem configurar para outros canais também, como Whatsapp, SMS, Slack e outros. **COMO UTILIZAR ESSE MATERIAL?** Para cada gatilho, selecione os públicos relevantes e ative as mensagens sugeridas. Ajuste o que deseja no conteúdo da mensagem ou mais informações, esse material traz apenas alguns exemplos e cenários diferentes que podem ser utilizados. As mensagens são apenas sugestões de modelos simples, você pode adaptar como preferir. Se você ainda não conhece essa função, acesse esse link e conheça mais sobre: [Guia do Sistema Conecta.](https://app.hubspot.com/knowledge-article/8761035/editor/212956010936/content?redirectUrl=/knowledge/8761035/202047117582/articles/state/all) **🆕 ADMISSÃO — ABERTURA** **💻 TI (Infraestrutura)** Assunto: 💻 Setup — novo colaborador Oi, time! Nova admissão iniciada: • |nome\_completo| • |cargo| | |departamento| • Início: |data\_de\_chegada| • E-mail: |email| Podem preparar acessos e equipamentos? Tags utilizadas: |nome\_completo|, |cargo|, |departamento|, |data\_de\_chegada|, |email| **🎨 Marketing / Cultura** Assunto: 🎉 Boas-vindas — nova pessoa Oi, time! Vamos receber um novo colaborador: • |nome\_completo| • |departamento| Podem organizar a comunicação de boas-vindas? Tags utilizadas: |nome\_completo|, |departamento| **‍ Gestor** Assunto: 👋 Novo integrante no seu time Oi, |supervisor|! Sua nova contratação está confirmada: • |nome\_completo| • |cargo| • Início: |data\_de\_chegada| Vale alinhar onboarding e primeiros dias 😉 Tags utilizadas: |supervisor|, |nome\_completo|, |cargo|, |data\_de\_chegada| **👤 Colaborador (Pré-onboarding)** Assunto: 👋 Bem-vindo à |empresa| Oi, |nome\_completo|! Sua jornada começa em |data\_de\_chegada| 🚀 Já estamos preparando tudo por aqui! Tags utilizadas: |nome\_completo|, |empresa|, |data\_de\_chegada|  **ADMISSÃO — FINALIZAÇÃO** **👥 Time** Assunto: 🎉 Novo integrante no time Oi, pessoal! |nome\_completo| já começou com a gente 🚀 • |cargo| | |departamento| Vamos dar boas-vindas! Tags utilizadas: |nome\_completo|, |cargo|, |departamento| **FLUXOS AVANÇADOS** **🪪 Crachá / Acesso ao prédio** Assunto: 🪪 Liberação de acesso Olá! Novo colaborador: • |nome\_completo| • Empresa: |empresa| • Início: |data\_de\_chegada| • Departamento: |departamento| Podem providenciar o acesso? Tags utilizadas: |nome\_completo|, |empresa|, |data\_de\_chegada|, |departamento| **🎁 Inclusão em benefícios** Assunto: 📦 Inclusão de colaborador Olá! Solicitação: • |nome\_completo| • CPF: |cpf| • Admissão: |data\_de\_contratacao| • Cargo: |cargo| Podem seguir com a inclusão? Tags utilizadas: |nome\_completo|, |cpf|, |data\_de\_contratacao|, |cargo| **DESLIGAMENTO** **💻 TI** Assunto: 🔒 Bloqueio de acessos Oi, time Desligamento: • |nome\_completo| • |email\_profissional| • |data\_desligamento| Realizar bloqueio de acessos. Tags utilizadas: |nome\_completo|, |email\_profissional|, |data\_desligamento| **📅 Reunião de desligamento** Ação: Google Calendar Assunto: 📅 Reunião agendada Oi, |nome\_completo| Agendamos uma conversa. Por gentileza, verifique sua caixa de e-mail e veja se você recebeu o convite do Google Agenda. Tags utilizadas: |nome\_completo|, |data\_hora\_reuniao| **📊 Pesquisa de desligamento** Assunto: 📝 Queremos te ouvir Oi, |nome\_completo| Sua opinião é muito importante pra gente. Pode responder uma pesquisa rápida? (insira o link de acesso a pesquisa) Tags utilizadas: |nome\_completo| **ALTERAÇÃO SALARIAL** **‍ Gestor** Assunto: 💰 Atualização no time Oi, |supervisor|! Houve uma atualização salarial: • |nome\_completo| Já disponível para consulta. Tags utilizadas: |supervisor|, |nome\_completo| **ANIVERSÁRIO DE VIDA** **👥 Empresa (comunicação geral)** Assunto: 🎂 Hoje é dia de celebrar! Oi, pessoal! Hoje é aniversário de |nome\_completo| 🎉 Desejamos um novo ciclo cheio de coisas boas, conquistas e momentos especiais! Tags utilizadas: |nome\_completo| **‍ Gestor (incentivo de reconhecimento)** Assunto: 🎂 Aniversário no time Oi, |supervisor|! Hoje é aniversário de |nome\_completo| 🎉 Boa oportunidade pra dar aquele parabéns e fortalecer o relacionamento 😊 Tags utilizadas: |supervisor|, |nome\_completo| **ANIVERSÁRIO DE CASA** **👥 Empresa** Assunto: 🏆 Tempo de casa Oi, pessoal! Hoje celebramos a trajetória de |nome\_completo| na |empresa| 🚀 Obrigado por fazer parte dessa história! Tags utilizadas: |nome\_completo|, |empresa| **‍ Gestor** Assunto: 🏆 Reconhecimento do time Oi, |supervisor|! |nome\_completo| está completando mais um ciclo com a gente 😊 Vale reconhecer esse momento e reforçar a importância dessa jornada. Tags utilizadas: |supervisor|, |nome\_completo| **HOLERITE DISPONIVEL** **👤 Colaborador** Assunto: 📄 Seu holerite já está disponível Oi, |nome\_completo|! Seu holerite já está disponível na plataforma 👀 Pode acessar quando quiser para conferência. Tags utilizadas: |nome\_completo| **👤 Colaborador (versão detalhada)** Assunto: 📄 Holerite disponível para consulta Oi, |nome\_completo|! Seu holerite já está disponível para acesso. 💰 Período: |mes\_referencia| 📄 Disponível na plataforma Qualquer dúvida, estamos por aqui 😊 Tags utilizadas: |nome\_completo|, |mes\_referencia| **BOAS PRÁTICAS** - Um gatilho pode gerar múltiplas comunicações - Cada mensagem deve ter um objetivo claro - Prefira mensagens curtas e acionáveis - Use tags para personalização sem poluir o texto - Automatize lembretes sempre que possível **DICA FINAL💡** O Conecta não é só sobre notificação , é sobre orquestrar comunicação entre áreas, garantindo fluidez, clareza e experiência. **DÚVIDAS ❓** Procure nosso Suporte, via e-mail no endereço: **suporte@convenia.com.br**.  e caso  precise de um atendimento mais rápido entre em contato conosco via chat de Segunda a Sexta das 9h às 17h. - [Primeiros Passos](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/primeiros-passos?hsLang=pt-br#main-content) - [🔊 Nossos Canais](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/primeiros-passos?hsLang=pt-br#nossos-canais) - [Novidades Convenia](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/novidades-convenia?hsLang=pt-br#main-content) - [➤ Novidades de Agosto de 2026](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/novidades-convenia?hsLang=pt-br#novidades-de-agosto-de-2026) - [➤ Novidades de Junho de 2026](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/novidades-convenia?hsLang=pt-br#novidades-de-junho-de-2026) - [➤ Novidades de Maio de 2026](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/novidades-convenia?hsLang=pt-br#novidades-de-maio-de-2026) - [➤ Novidades de Abril de 2026](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/novidades-convenia?hsLang=pt-br#novidades-de-abril-de-2026) - [➤ Novidades de Março de 2026](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/novidades-convenia?hsLang=pt-br#novidades-de-mar%C3%A7o-de-2026) - [➤ Novidades de Fevereiro de 2026](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/novidades-convenia?hsLang=pt-br#novidades-de-fevereiro-de-2026) - [➤ Novidades de Novembro de 2025](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/novidades-convenia?hsLang=pt-br#novidades-de-novembro-de-2025) - [➤ Novidades de Setembro de 2025](https://ajuda.convenia.com.br/knowledge/novidades-convenia?hsLang=pt-br#novidades-de-setembro-de-2025) - 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