Como é feito o cálculo da Avaliação de Desempenho?

Veja a seguir como o cálculo é realizado pelo sistema, para que tenhamos a pontuação final do colaborador, o que irá determinar o grau de performance da pessoa colaboradora

Nosso objetivo com este artigo é te explicar como chegaremos às notas para cada categoria do sistema, resultando no fim na pontuação final da pessoa colaboradora. As categorias são as 4 trazidas em tela ao acessar os resultados dos colaboradores: Competências técnicas, Competências comportamentais, Conhecimento de negócios e Resultados.

Para realização do cálculo, é necessário a criação do formulário da Avaliação de Desempenho, que será respondido pelo colaborador e liderança, e para cada uma das perguntas incluídas, se faz necessário a escolha de uma competência. Cada competência escolhida será trazida na etapa de definição de pesos, e é nessa hora que deve-se atribuir o peso para cada uma delas, que será o percentual de importância atribuída a uma resposta dada pela pessoa gestora pela pessoa colaboradora para perguntas com a mesma competência. Na competência “Desempenho Técnico”, imagine que a nota do colaborador tenha um peso de 20% e a do gestor 80%, isso significa que, a nota do gestor é a mais importante para esta competência.

Após a pesquisa ser lançada e respondida, o sistema fará os cálculos para cada pessoa participante da Avaliação, realizando a soma das notas de todas as perguntas que fazem parte de uma categoria. Explicaremos a seguir como esse cálculo é feito: 

Exemplo:

Você criou uma pergunta para cada uma das competências técnicas abaixo:

→ Uma pergunta para medir a capacidade analítica;
→ Uma pergunta para medir a resolução de problemas;
→ Uma pergunta para medir o desempenho técnico.

Para saber a nota de desempenho de uma categoria para o colaborador,  é calculado a nota de cada uma das competências, para isso, utilizamos a nota estipulada pelo gestor e multiplicamos pelo peso da nota do gestor. Depois, pegamos a nota estipulada pelo colaborador e multiplicamos pelo peso da nota do colaborador:

Capacidade analítica (Avaliada pelo gestor):
Nota: 7
Peso da Nota: 60%

Capacidade analítica (Avaliada pelo colaborador):
Nota: 6
Peso da Nota: 40%

Cálculo para a nota final da competência:

Exemplo: (7 (nota gestor) x 60% (peso da nota gestor) = 4,2)  + (6 (nota colaborador) x 40% (peso da nota colaborador) = 2,4) | Nota final = 6,6

Nota final da competência “Capacidade analítica” é 6,6.

Para calcular a nota final da categoria de “Competências técnicas”, utilizamos as notas finais de todas as competências que fazem parte desta categoria e somamos (+). Depois, dividimos (/) o resultado pelo número de competências que fazem parte da categoria.


No exemplo da tabela acima, “Competências técnicas” tem 3 competências com as notas 6,6 (Capacidade analítica), 8,3 (Resolução de problemas), 7,8 (Desempenho técnico)


Cálculo para nota final da categoria: 

Exemplo: (6,6 + 8,3 + 7,8) / 3 = 7,5

Nota final da categoria “Competências técnicas” é 7,5.

Para calcular a nota de desempenho total, ou seja, pontuação final do colaborador realizamos a soma (+) das competências técnicas, comportamentais, conhecimento de negócios e a nota de resultados, depois, dividimos (/) por 4 (número de categorias).

Digamos que o colaborador tem quatro categorias, e as notas finais das categorias são: 7,5, 9,2, 8,1 e 6,3.

Cálculo para Pontuação final:

Exemplo: (7,5 + 9,2 + 8,1 + 6,3) / 4

Nota final de "Pontuação Final" é 7,8.

Observações:

• O grau de performance que o colaborador estará classificado de acordo com a pontuação final, será definido por você RH no momento em que fizer o formulário de avaliação, e determinar a escala e a performance da mesma. Falamos mais sobre isso nesse artigo sobre como criar uma avaliação.
• Competências (Conjunto de habilidades, comportamentos e atitudes). Para saber quais opções e o significado delas, acesse o artigo: Quais competências posso utilizar na minha Avaliação de Desempenho?

Em alguns modelos de avaliação, cada competência pode ter um peso diferente, refletindo a importância dela para a função ou para o ciclo atual.

Nesses casos, o cálculo da média final ponderada leva em consideração três fatores:

• o peso da competência,

• o peso da avaliação do gestor e da autoavaliação, e

• as notas atribuídas.

Exemplo prático

Considere o exemplo abaixo:

Passo a passo do cálculo

1. Some o peso total das competências:
   2 + 5 + 10 = 17

2. Para cada competência, calcule:

    

   (nota do gestor × peso do gestor) + (nota da autoavaliação × peso da autoavaliação) × peso da competência

    

   Exemplo:

   • Capacidade Analítica → ((4 × 0,8) + (5 × 0,2)) × 2 = 8,4

   • Resolução de Problemas → ((4 × 0,8) + (4 × 0,2)) × 5 = 20

   • Desempenho Técnico → ((3 × 0,8) + (5 × 0,2)) × 10 = 34

   Some os resultados:

   8,4 + 20 + 34 = 62,4
   
   

   Divida pela soma dos pesos das competências:
   62,4 ÷ 17 = 3,67

✅ Resultado final: a nota ponderada da avaliação é 3,67 (em uma escala de 1 a 5).