A plataforma Convenia disponibiliza um canal direto de contato entre você, colaborador, e o seu RH: Fale com RH!
Através dessa funcionalidade, você colaborador, poderá iniciar uma conversa com determinado objetivo, como por exemplo tirar uma dúvida específica sobre os benefícios ou buscar entender a razão pela qual o holerite ainda não foi disponibilizado.
Para apresentar em mais detalhes, vamos aprofundar abaixo.
PASSO A PASSO - Visão do Funcionário
Você encontrará essa função em seu próprio acesso a partir do Menu suspenso,
Ali você pode criar uma nova conversa escolhendo um título para esse Chamado e selecionando os participantes.
Importante: no campo de participantes sempre selecione o responsável pelo seu DP eou RH.
Uma nova conversa será aberta (conforme abaixo) e o usuário administrador receberá um alerta por e-mail para dar o suporte adequado.
Quando o administrador responder o seu chamado, você receberá uma notificação por e-mail e para responder acesse o seu painel de colaborador e visualize a resposta.