Perfil Comportamental DISC: acessos, resultados e principais regras

O Perfil Comportamental DISC permite que colaboradores acessem suas próprias avaliações e resultados e que pessoas gestoras acompanhem os resultados de seus liderados, de acordo com as permissões configuradas pela empresa.

Neste artigo, você vai entender como funcionam os acessos, o que cada pessoa pode visualizar e quais são as regras para avaliações pendentes, concluídas e expiradas.

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O acesso ao Perfil Comportamental depende do perfil da pessoa e das permissões configuradas na plataforma.

Nas configurações de Permissões, é possível definir quais grupos possuem a permissão Editar perfil comportamental.

Com essa permissão habilitada, a pessoa administradora pode acessar e realizar as ações de gestão disponíveis no Perfil Comportamental.

Em Acessos, a empresa pode definir se as pessoas gestoras terão acesso ao Perfil Comportamental.

Quando o acesso estiver habilitado, a pessoa gestora poderá:

• Acessar o Perfil Comportamental pela Área da Liderança;
• Visualizar os resultados de seus liderados diretos e indiretos;
• Visualizar liderados de outras unidades, quando houver liderança compartilhada;
• Exportar avaliações concluídas em PDF;
• Receber notificações sobre novos resultados.

Quando o acesso estiver desabilitado, a pessoa gestora não visualizará a listagem, os resultados ou as notificações do Perfil Comportamental.

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Para colaboradores, existem duas configurações independentes:

Perfil comportamental: define se a pessoa poderá acessar a funcionalidade diretamente pela plataforma.

Enviar resultado por e-mail: define se a pessoa receberá o resultado da avaliação por e-mail após a conclusão.

Essas configurações funcionam de maneira independente. Isso significa que um colaborador pode, por exemplo, não ter acesso ao Perfil Comportamental na plataforma e ainda assim receber seu resultado por e-mail.

Quando o envio por e-mail estiver habilitado, o resultado será encaminhado para o e-mail cadastrado, mesmo que a pessoa não possua acesso à plataforma.

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Quando possuir acesso, o colaborador poderá consultar o Perfil Comportamental em Meu desenvolvimento.

O que será apresentado dependerá da situação da avaliação:

Status	O que acontece?
Não iniciada	Será informado que não existem avaliações disponíveis.
Pendente	Será apresentada a opção Acessar avaliação, que abrirá o formulário em uma nova aba. O colaborador também poderá copiar o próprio link da avaliação.
Expirada	Será informado que o prazo da avaliação foi encerrado e que um novo convite será enviado caso exista uma nova avaliação. O link anterior ficará indisponível.
Concluída	O resultado ficará disponível para consulta e poderá ser exportado em PDF.

Na visão do próprio colaborador, não são apresentadas informações como estabilidade, performance ou outros status sensíveis.

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Quando a empresa liberar esse acesso, a pessoa gestora encontrará uma seção chamada Perfil Comportamental dentro da Área da Liderança.

Por essa área, será possível acompanhar os resultados e exportar em PDF as avaliações que já foram concluídas.

Por segurança, a pessoa gestora não poderá copiar o link de uma avaliação pendente. Como o formulário da avaliação não exige autenticação, disponibilizar esse link poderia permitir que outra pessoa respondesse no lugar do colaborador.

Na visão da liderança, informações de estabilidade e performance poderão ser apresentadas junto ao perfil.

A visualização considera:

• Liderados diretos;
• Liderados indiretos;
• Liderados de outras unidades, quando houver liderança compartilhada;
• Pessoas migradas que continuem vinculadas à estrutura daquela liderança.

Atualmente, não existe uma configuração adicional para restringir essa visualização somente aos liderados diretos.

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Na área de Perfil Comportamental, a pessoa gestora poderá acompanhar três indicadores:

1. Aspecto predominante
2. Perfis gerados
3. Avaliações sem resposta

Esses números são atualizados de acordo com os filtros aplicados e consideram os liderados diretos e indiretos da pessoa gestora.

Também é possível utilizar filtros por:

• Status;
• Aspecto dominante;
• Cargo.

Nessa área não existem ações em massa. A pessoa gestora poderá apenas exportar individualmente as avaliações que estiverem concluídas e não terá a opção de copiar links das avaliações.

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O colaborador recebe um e-mail de convite com:

• A data final para responder;
• Um botão para acessar a avaliação;
• Um link alternativo para acesso.

A avaliação também poderá aparecer como uma tarefa pendente no painel e gerar uma notificação na plataforma. Ao acessar a tarefa ou notificação, a pessoa será direcionada diretamente ao formulário da avaliação.

Após a conclusão da avaliação, colaboradores que possuem acesso ao Perfil Comportamental poderão receber uma notificação informando sobre a finalização. Ao acessá-la, serão direcionados ao próprio Perfil Comportamental.

Se a opção Enviar resultado por e-mail estiver habilitada, o resultado também será enviado por e-mail com o PDF anexado.

Essa configuração também pode ser utilizada para pessoas externas. Nesse caso, o envio do resultado segue a configuração definida no momento do convite e, quando habilitado, o PDF é enviado por e-mail.

Quando um liderado concluir uma avaliação, a pessoa gestora que possuir acesso ao Perfil Comportamental poderá receber uma notificação.

Ao acessá-la, será direcionada ao resultado daquele liderado.

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A plataforma contará com orientações de boas práticas para ajudar na leitura do resultado, incluindo:

• Como interpretar o gráfico apresentado;
• O significado dos quatro aspectos DISC;
• Como identificar as intensidades e os subtraços;
• Como compreender as características apresentadas.

É importante lembrar que nenhuma característica representa, isoladamente, um resultado positivo ou negativo.

Essas orientações são válidas tanto para colaboradores quanto para pessoas gestoras.

O colaborador perdeu o acesso ao Perfil Comportamental

Quando o acesso estiver desabilitado, a funcionalidade deixa de aparecer para o colaborador.

Isso não interfere na configuração de envio do resultado por e-mail. Se o envio estiver habilitado, ele continuará sendo considerado normalmente.

Um perfil foi excluído pela pessoa administradora

Quando uma pessoa administradora excluir um perfil gerado, essa alteração também será refletida nas visualizações do colaborador e da pessoa gestora.

Houve uma troca de gestor

Em situações de troca de liderança por desligamento, migração ou reestruturação do time, as informações do colaborador ficarão disponíveis para a pessoa gestora atual.

O colaborador foi migrado para outra unidade

Caso um colaborador migrado possua uma avaliação ainda pendente de resposta, esse envio será cancelado.

A pessoa administradora deverá realizar um novo envio pela nova unidade.

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O link individual da avaliação permanece disponível até a data final definida no envio, às 23h59min59s, considerando o fuso horário configurado para a empresa.

A partir das 00h00 do dia seguinte, a avaliação passa para o status Expirada e o link deixa de permitir acesso ou registro de respostas.

Essa regra vale independentemente de onde o link foi acessado, como pelo:

• E-mail;
• Notificação;
• Tarefa no painel;
• Link copiado;
• Perfil Comportamental.

Se a pessoa administradora alterar a data final da avaliação, o mesmo link será atualizado para considerar a nova data. Não é necessário gerar um novo link. Já quando um envio é cancelado, o link é invalidado imediatamente.

Caso uma nova avaliação seja enviada posteriormente para a mesma pessoa, será gerado um novo link. Links de avaliações expiradas ou canceladas não são reativados.