Conheça o novo Fale com RH

O Fale como RH é uma ferramenta de comunicação integrada ao sistema, desenvolvida para facilitar a interação entre colaboradores e a equipe de RH. Essa funcionalidade centraliza discussões e esclarecimentos sobre temas relacionados ao ambiente de trabalho, proporcionando maior eficiência na comunicação interna, agilidade nos processos e um registro organizado de todas as interações.  

• Acesso facilitado: novo botão na parte superior do sistema, com indicador de mensagens não lidas. 
• Iniciar novas conversas: crie tópicos com assuntos específicos, selecionando categorias pré-definidas.  
• Acompanhamento de conversas: visualize discussões em andamento ou finalizadas, com opções de filtro e busca.
• Troca de mensagens em tempo real: envie e receba respostas imediatamente, com suporte para anexos.
• Gestão de participantes: adicione ou remova pessoas de conversas já existentes.  
• Funções administrativas:
    - Editar ou encerrar conversas.  
    - Definir responsáveis por cada tipo de assunto.  
• Histórico completo: acesso a todas as conversas finalizadas e opção de exportação em PDF.

A ferramenta estará disponível através do ícone de conversa localizado no cabeçalho do sistema.

Principais características de acesso:

• Indicador de novas mensagens: O ícone exibirá um alerta quando existirem mensagens não lidas 

• Contagem de mensagens: Ao posicionar o cursor sobre o ícone, será exibido o número de mensagens não lidas
  
  
  
  

Ao acessar o painel do colaborador e selecionar o botão "Fale com RH", você será encaminhado para a tela dedicada, onde poderá visualizar toda a listagem de mensagens e/ou iniciar uma nova conversa com a equipe de RH:



Se este for o primeiro acesso do colaborador ao Fale com RH e não houver nenhuma conversa em andamento, a tela será exibida da seguinte maneira:



Clique em "nova conversa" para abrir a tela de criação, onde será possível iniciar um novo diálogo com o RH. No formulário, insira um título para a conversa, escolha a categoria e defina se deseja incluir a pessoa gestora na discussão:




Após preencher o formulário, a tela de conversa será exibida, permitindo incluir mensagens em texto e imagens para envio ao RH:



Após o envio da primeira mensagem, todas as conversas em que o colaborador está incluído serão exibidas no menu à esquerda, organizadas entre conversas em andamento e concluídas:



Há também a possibilidade de aplicar filtros:



Os filtros disponíveis são:

Vale lembrar que as conversas só serão disponibilizadas para o RH se a categoria escolhida pelo colaborador tiver pelo menos um responsável designado nas configurações. Para orientações sobre como configurar um responsável, consulte nosso artigo:

Como atribuir responsaveis para as categorias do Fale com RH

Confira nosso webinar sobre o Fale com RH e conheça todos os detalhes dessa funcionalidade.