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[FAQ ] Dúvidas respondidas no webinar sobre Avaliação de Desempenho: 9Box, calibração e competências

Durante nosso webinar exclusivo, apresentamos as novidades da área de Avaliação de Desempenho da Convenia, com foco nas funcionalidades de matriz 9Box, calibração de resultados e criação e edição de competências. Ao longo da transmissão, recebemos diversas perguntas de clientes e reunimos aqui as principais dúvidas respondidas para apoiar você na implementação dessas novidades.

 

IMPORTANTE ⚠️


A funcionalidade de Avaliação de Desempenho esta disponíveil para clientes do Plano Estratégico. Se você utiliza o Plano Ágil ou Integrado, fale com nosso time para conhecer os demais recursos e possibilidades de upgrade.


 

ACESSO E PERMISSÕES 

  1. Quem pode acessar e calibrar as avaliações?
    Apenas usuários com permissão de admin e liberação específica para calibração conseguem acessar e calibrar os resultados.
  2. Gestores podem realizar a calibração ou visualizar a Matriz 9Box?
    Não. Os gestores não possuem permissão para calibrar e visualizar a Matriz 9Box.
  3. O que os colaboradores conseguem visualizar?
    Apenas a nota final por categoria de competência após a calibração, sem acesso ao posicionamento na 9Box.
  4. Durante a calibragem, consigo compartilhar os resultados com o gestor?
    Sim. O compartilhamento pode ser feito mesmo durante a etapa de calibragem.


MATRIZ 9BOX

  1. A Matriz 9Box é um módulo separado?
    Não. Ela está dentro do módulo de “Desenvolvimento” > “Ciclos de avaliação”.
  2. Como a plataforma posiciona os colaboradores na 9Box?
    A partir das escalas de potencial e desempenho definidas na avaliação, com base nos limites configurados para cada eixo.
  3. É possível editar diretamente o quadrante de um colaborador?
    Você conseguirá mexer nas notas das quatro categorias de competências. Essas alterações já afetam automaticamente o posicionamento do colaborador na 9Box, o novo quadrante é atualizado no próprio modal, logo após o ajuste.
  4. Se eu tiver mais de um formulário (ex: por cargo), cada um terá sua própria 9Box?
    Não. A escala e a Matriz 9Box são aplicadas ao ciclo de A.D como um todo, independentemente da quantidade de formulários.
  5. É possível alterar nomes, descrições e cores da 9Box?
    Não. Os quadrantes possuem configurações padrões e fixas.
  6. A calibração é sempre manual?
    Sim. Essa etapa requer cuidado e atenção individual com cada colaborador, por isso não é automatizada.


CALIBRAÇÃO DE RESULTADOS

  1. É possível calibrar avaliações antigas?
    Não. Ciclos anteriores à introdução da funcionalidade exibirão que a opção "Haverá calibração?" foi marcada como "Não".
  2. Se eu desmarcar a calibração, o que acontece?
    A avaliação será finalizada automaticamente e o botão de calibração desaparecerá.
  3. A nota final pode ser editada?
    Sim, somente a nota final da categoria pode ser alterada. Notas de perguntas e gráficos permanecem os mesmos até nova atualização da funcionalidade.
  4. Quantos colaboradores posso calibrar por vez?
    Não há limite de quantidade.
  5. Posso escolher calibrar apenas alguns colaboradores?
    Sim. A calibragem pode ser feita de forma seletiva.
  6. Após a calibração, o que muda para o colaborador?
    Ele verá a nova nota por categoria de competência. Por enquanto, as notas por pergunta e gráficos individuais permanecem os mesmos. Essa melhoria está prevista para futuras atualizações.
  7. O que acontece se minha empresa ainda não utiliza a Matriz 9Box?
    Você poderá realizar a calibração normalmente, utilizando a aba de resultados individuais com base nas categorias de competências.


COMPETÊNCIAS E FORMULÁRIOS

  1. É possível personalizar as competências?
    Sim, é possível criar e editar novas competências além das padrões da Convenia.
  2. Posso excluir competências criadas por mim?
    Sim. Apenas as competências padrão Convenia não podem ser excluídas.
  3. O que acontece com competências sem peso definido?
    Elas recebem automaticamente peso “1”.
  4. Posso ter avaliações diferentes por cargo?
    Sim. É possível criar templates por cargo e selecionar os cargos participantes manualmente ao configurar a avaliação.
  5. Posso fazer formulários separados por departamento ou time?
    Sim. É possível criar formulários distintos durante a configuração da A.D.
  6. É possível fazer avaliação só por metas, sem competências?
    Ainda não. Mas você pode enviar essa sugestão ao nosso time de produto neste formulário.
  7. Esse preenchimento de horário para disparo automático funciona mesmo?
    Sim. O sistema respeita a configuração feita para o dia e horário definidos.
  8. Posso ter um formulário específico apenas para lideranças?
    Sim. Durante a criação da A.D, é possível aplicar filtros para considerar apenas pessoas gestoras.
  9. A Convenia oferece templates prontos para avaliação de desempenho?
    Sim. Fale com nosso time para acessar modelos prontos ou adaptados à sua realidade.


RESULTADOS E GRÁFICOS

  1. Por que o gráfico aparece em barras e não em radar?
    Quando há apenas uma competência em determinada categoria, o gráfico individual é apresentado em formato de barras.
  2. Os resultados são atualizados automaticamente após a calibração?
    Sim, a nota final da categoria é ajustada automaticamente. Gráficos e notas por pergunta ainda não mudam nessa versão.
  3. Quais dados e em qual formato os gestores recebem os resultados?
    Os dados que chegam para os gestores é através do acesso de resultados individuais, onde eles verão as notas de cada categoria, o gráfico, o desempenho, e as perguntas feitas e suas respectivas notas.

FUNCIONALIDADES AINDA NÃO DISPONÍVEIS

  • Avaliação 360°: atualmente, trabalhamos com autoavaliação e avaliação por liderança. A funcionalidade 360° está em nosso radar.
  • Separação de escala e 9Box por formulário: A configuração da escala e da 9Box é aplicada a todo o ciclo de A.D.
  • Lembretes automáticos para preenchimento de formulários: No momento, os lembretes são feitos manualmente.


💬 Ainda com dúvidas?

Nosso time de suporte está pronto para te ajudar! Acesse o chat pela plataforma ou envie sua dúvida diretamente. Será um prazer apoiar você nesse processo.


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