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      Gerencie, duplique e compartilhe suas pesquisas personalizadas

      Saiba como gerenciar Pesquisas e aprenda a duplicar e compartilhar pesquisas entre diferentes unidades.

      Com as Pesquisas Personalizadas é possível criar formulários sob medida para diferentes necessidades da sua empresa. Nessa área, você encontra todas as pesquisas manuais reunidas em um só lugar, com recursos que tornam a gestão mais simples e completa.

      Com esses recursos, você pode criar, compartilhar, duplicar formulários e acompanhar resultados em tempo real, com exportação facilitada para XLS. Notificações multicanais e o monitoramento dos participantes tornam suas análises mais ágeis e apoiam decisões estratégicas com praticidade.

      O QUE É POSSÍVEL FAZER?

      • Centralização em um só lugar
        Todas as pesquisas criadas manualmente ficam reunidas em uma aba exclusiva, com filtros para facilitar a organização e a busca.

      • Compartilhar e duplicar pesquisas
        É possível compartilhar pesquisas entre diferentes unidades de negócio e duplicar formulários existentes para reutilizá-los com ajustes rápidos.

      • Novas formas de notificação
        Envie convites e lembretes por e-mail, central de notificações ou Conecta.

      • Criação flexível
        Monte formulários com diferentes tipos de perguntas, texto curto ou longo, escalas, múltipla escolha, sim/não, NPS, sentimentos e outras opções.
        Também é possível reordenar perguntas, solicitar justificativas em respostas quantitativas e selecionar participantes com base na avaliação de desempenho.

      • Resultados detalhados
        Acompanhe taxas de acesso e respostas em Big Numbers, visualize resultados ajustados para cada tipo de pergunta e exporte dados em XLS.

      • Visão geral e participantes
        Veja pesquisas em andamento ou concluídas em uma visão consolidada e acompanhe todos os participantes em uma aba dedicada.

      VISAO GERAL DA PÁGINA DE PESQUISAS


      A página de Pesquisas é o espaço onde você pode visualizar, criar e gerenciar todas as pesquisas realizadas na sua empresa.


      No topo da página, está o menu com categorias de pesquisas, um campo de busca por nome e o botão “Criar nova pesquisa” para iniciar rapidamente um novo formulário. Cada linha da listagem apresenta:

      • Nome da pesquisa e autor;

      • Período da pesquisa (datas em que ela estará ativa);

      • Respondentes (quantas pessoas já acessaram ou responderam);

      • Status — que pode ser:

        • Rascunho: pesquisa criada, mas ainda não publicada;

        • Programada: já configurada para iniciar em uma data futura;

        • Em andamento: pesquisa ativa, coletando respostas;

        • Concluída: pesquisa finalizada.

      Além disso, é possível usar filtros para refinar a visualização e encontrar rapidamente pesquisas específicas.

       

      TIPOS DE PESQUISAS DISPONÍVEIS


      Na parte superior da tela, você verá diferentes categorias de pesquisa, cada uma com um propósito específico:

      • eNPS: avalia o nível de satisfação e recomendação dos colaboradores em relação à empresa, usando a pergunta clássica “De 0 a 10, o quanto você recomendaria trabalhar aqui?”.

      • LNPS : mede a satisfação e lealdade em relação à líderes e gestores.

      • Sentimentos: permite entender o clima emocional da equipe em momentos específicos.

      • Clima: pesquisa completa sobre engajamento, satisfação e ambiente organizacional.

      • Personalizadas: permitem criar pesquisas do zero, adaptando perguntas, formatos e públicos conforme a necessidade da empresa (ex.: pesquisas de feedback, pulse surveys, formulários para ações internas, etc.).

      COMO DUPLICAR UMA PESQUISA PERSONALIZADA?


      Você pode duplicar qualquer pesquisa personalizada, independentemente do status (rascunho, programada, em andamento ou concluída), para reutilizar seu conteúdo em uma nova pesquisa dentro da mesma unidade de negócio.

      Para duplicar uma pesquisa:

      • Localize a pesquisa desejada na lista de Pesquisas Personalizadas.

      • Clique no menu de ações (ícone de três pontinhos ⋯) no card da pesquisa.

      • Selecione a opção Duplicar.

      • Será exibido um aviso de confirmação, informando que a nova pesquisa será criada a partir da selecionada.

      • Caso queira cancelar a operação, clique em Cancelar.

      • Caso queira prosseguir, clique em Duplicar.

      Ao clicar em Duplicar, o sistema exibirá um feedback confirmando se a operação foi realizada com sucesso ou se ocorreu algum problema durante o processo.

      A nova pesquisa será criada como rascunho, permitindo que você edite o título, perguntas, participantes e configurações antes de publicar.

      • A pesquisa duplicada aparecerá na listagem de Pesquisas Personalizadas da mesma unidade de negócio com status de rascunho.

      • Ela trará as mesmas informações gerais, lista de participantes e perguntas do formulário da pesquisa original.

      • Para finalizar e publicar a pesquisa, será necessário:

        • Definir o período de execução (Data de início, Hora e Data de encerramento);

        • Conferir todos os campos preenchidos e editá-los, se necessário.

      IMPORTANTE ⚠️

      • Pesquisas antigas não poderão ser duplicadas.

      • O nome da pesquisa duplicada seguirá o padrão: “Cópia de [nome da pesquisa original]”, assim como já ocorre em Avaliação de Desempenho.

      COMO COMPARTILHAR UMA PESQUISA PERSONALIZADA


      Você pode compartilhar qualquer pesquisa personalizada entre diferentes unidades de negócio, independentemente do status em que ela se encontra (rascunho, programada, em andamento ou concluída).

      • Localize a pesquisa desejada na lista de Pesquisas Personalizadas.
      • Clique no menu de ações (ícone de três pontinhos ⋯) no card da pesquisa.
      • Selecione a opção Compartilhar.
      • Será exibido o modal “Compartilhar pesquisa”.
      • No campo de seleção (lista suspensa), escolha as unidades de negócio para as quais deseja compartilhar a pesquisa.


      • Clique em Avançar para confirmar o compartilhamento. Ao clicar em avançar aparecerá essa tela de confirmação:

      • Caso queira cancelar a operação, clique em voltar para Cancelar.

      • Ao concluir, a pesquisa será adicionada às unidades selecionadas e ficará visível na listagem de Pesquisas Personalizadas dessas unidades.

      IMPORTANTE ⚠️

      Pesquisas antigas não podem ser compartilhadas.

      NOTIFICAÇÕES


      As notificações sobre pesquisas podem ser enviadas por e-mail, pela Central de Notificações ou por meio do Conecta.

      Existem dois tipos principais de gatilhos:

      • Disparo de nova pesquisa
        O colaborador recebe um aviso informando que há uma pesquisa disponível para resposta.

      • Lembrete de participação
        Caso o colaborador ainda não tenha respondido, é possível enviar uma notificação de lembrete para reforçar a importância da participação.

      Caso tenha encontrado alguma dificuldade ou precise de mais esclarecimentos, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento. Estamos aqui para ajudar!