Recebi uma fatura de mensalidade, mas minha implantação não foi concluída ainda. Por quê da cobrança?

Conforme estabelecido e acordado em contrato, a primeira mensalidade ocorrerá na data acordada no momento da venda e não depende da finalização da implantação para sua cobrança.

Por exemplo : Vocês contrataram a plataforma para 50 funcionários no momento da venda, caso a implantação não tenha sido finalizada, ainda sim, a primeira mensalidade será gerada na data definida contabilizando os 50 funcionários.