Quando o sistema realiza a contagem dos funcionários para emitir a fatura?

A contagem dos funcionários ativos é realizada na data de emissão da fatura.

Vocês conseguem visualizar os funcionários ativos em Painel, na plataforma da Convenia.
Conforme imagem abaixo: 

É através dessa quantidade de funcionários que o sistema realizará o cálculo, a fatura será emitida e enviada por e-mail na data padrão de emissão de faturas.
Essa data será a mesma para os próximos meses.

Caso queiram alterar a data de emissão da fatura ou o e-mail cadastrado,  basta somente solicitar ao time financeiro através dos e-mails :  Mayara.castro@convenia.com.br e Financeiro@convenia.com.br.