Encontre aqui as respostas para as dúvidas mais comuns sobre o DISC RH. Reunimos informações rápidas e objetivas para ajudar você a criar, responder e interpretar pesquisas de forma simples.
1. É UM MÓDULO NOVO DA CONVENIA?
Não. O DISC RH não é um módulo da plataforma Convenia.
É uma ferramenta gratuita criada pela Convenia como presente para o mercado de RH, desenvolvida de forma independente, e não segue os mesmos padrões de produto (infraestrutura, segurança e suporte) que os módulos oficiais da plataforma.
2. ONDE CONSIGO SUPORTE PARA ENTENDER MELHOR A FERRAMENTA?
O DISC RH não possui suporte dedicado. Como é uma ferramenta gratuita, os clientes devem ser direcionados para os materiais de autoatendimento (artigos).
3. ESSA FERRAMENTA TEM ALGUM CUSTO EXTRA?
Não. O DISC RH é gratuito e sem custo adicional. É um presente da Convenia para o mercado.
4. CONSIGO PERSONALIZAR A FERRAMENTA? OU AS PERGUNTAS DA PESQUISA?
Não. Como é uma ferramenta gratuita e genérica, não há possibilidade de personalização (layout, perguntas, fluxo, integrações).
5. POSSO APAGAR PESQUISAS TESTE ANTES DE COMEÇAR A USAR DE FATO?
Sim, é possivel deletar as pesquisas no momento que desejar, basta clicar na lixeira da pesquisa que deseja apagar:
6. COMO A FERRAMENTA PROTEGE A SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES DA EMPRESA?
O acesso à ferramenta é feito pelo e-mail cadastrado, então outras pessoas não conseguem acessar as respostas apenas digitando o mesmo nome de empresa. Isso garante que apenas os responsáveis oficiais tenham acesso às denúncias.
7. COMO POSSO CRIAR UMA NOVA PESQUISA DISC?
Dentro da plataforma, basta acessar a aba DISC RH e clicar em “Criar nova pesquisa”. Você pode personalizar informações como título, descrição, cargo e arquétipo. Depois, é só salvar e começar a convidar os participantes.
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8 COMO CONVIDAR PESSOAS PARA RESPONDER AS PESQUISAS?
Você pode enviar os convites diretamente por e-mail através da plataforma ou compartilhar um link de participação. Assim, os colaboradores recebem acesso para preencher a pesquisa.
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9. QUANTO TEMPO LEVA PARA RESPONDER A PESQUISA?
A pesquisa é composta por alguns blocos de afirmações, e cada participante precisa marcar as opções que mais ou menos se parecem com ele. Em média, o preenchimento leva de 10 a 15 minutos.
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10. COMO DEVO RESPONDER? EXISTEM RESPOSTAS CERTAS OU ERRADAS?
Não existe certo ou errado no DISC. O importante é responder com sinceridade, escolhendo as opções que realmente refletem seu comportamento. Em cada bloco, é necessário selecionar uma característica que mais se identifica com você (“mais”) e outra que menos se identifica (“menos”).
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11. O QUE ACONTECE DEPOIS QUE TERMINO A PESQUISA?
Assim que finalizada, a pesquisa é salva automaticamente no sistema. Os resultados ficam disponíveis para o RH e gestores com acesso, e podem ser usados em relatórios individuais ou coletivos.
12. COMO VISUALIZAR E INTERPRETAR OS RESULTADOS?
Na aba de Resultados, você encontra os perfis DISC dos colaboradores e da equipe. É possível ver o mapa comportamental, gráficos de distribuição e comparativos. Além disso, na aba Analytics, você consegue ter uma visão consolidada do time.
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13. POSSO COMPARAR PESQUISAS OU EQUIPES DIFERENTES?
Sim. A aba de Analytics permite cruzar informações de diferentes pesquisas, identificando padrões, gaps de competências e pontos fortes da equipe.
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14. QUEM PODE VER OU GERENCIAR PESQUISAS?
Apenas os administradores e usuários com acesso ao email de login conseguem criar pesquisas e acessar os resultados completos. Participantes só têm acesso ao convite e ao questionário que precisam responder.
15. EXISTE INTEGRAÇÃO COM OUTROS SISTEMAS?
Sim. A ferramenta conta com uma API que pode ser usada para integrar o DISC RH com outros sistemas de gestão de pessoas. É possível gerar uma chave de API dentro da plataforma e consultar os endpoints disponíveis.
16. NÃO CONSIGO AVANÇAR NA PESQUISA, O QUE FAZER?
Isso normalmente acontece quando algum bloco não foi respondido corretamente. Lembre-se de sempre marcar uma opção como “mais” e outra como “menos” em cada conjunto de características. Só assim o sistema libera o avanço.
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17. O LINK DO CONVITE PARA A PESQUISA NÃO ESTA FUNCIONANDO, O QUE FAZER?
Nesse caso, peça para o RH ou responsável pela pesquisa reenviar o convite, ou gerar um novo link. Também vale conferir se o e-mail não foi para a caixa de spam.
18. OS RESULTADOS SÃO CONFIDENCIAIS?
Sim. As informações são tratadas com confidencialidade e ficam disponíveis apenas para usuários autorizados na empresa. Os colaboradores não têm acesso direto ao resultado de outros colegas, apenas ao seu próprio perfil quando liberado pelo RH.