📑 Avaliação de Desempenho

Transforme a gestão de talentos com as novas funcionalidades da nossa Avaliação de Desempenho

Do mapeamento de competências à Matriz 9Box: descubra como as melhorias vão elevar a performance do seu time.

Estamos sempre em busca de aprimorar a experiência dos nossos usuários e tornar os processos de gestão de pessoas cada vez mais eficientes. É por isso que trazemos um conjunto de novas funcionalidades que enriquecem ainda mais nossa ferramenta de avaliação de desempenho.

Com foco na personalização, organização e tomada de decisão estratégica, essas novidades foram pensadas para oferecer mais controle, clareza e agilidade nas etapas do ciclo avaliativo. A seguir, você confere o que mudou e como essas melhorias podem transformar como sua organização conduz o desenvolvimento de talentos:

  • Gestão centralizada de competências: sistema estruturado em quatro categorias principais (técnicas, comportamentais, conhecimento de negócio e resultados), oferecendo uma visão completa do desenvolvimento profissional.

  • Personalização de competências: flexibilidade para criar ou adaptar competências específicas, atendendo às particularidades de cada organização.

  • Sistema de pesos e avaliações: possibilidade de atribuir pesos diferentes para cada competência, permitindo avaliações mais precisas e alinhadas aos objetivos do negócio.

  • Integração com ciclos de avaliação: vincule competências a diferentes ciclos, com gestão individualizada para avaliações em rascunho, programadas ou em andamento.

  • Rastreamento e notificações: acompanhe o andamento das avaliações com alertas automáticos sobre pendências ou ajustes necessários.

  • Status de calibração: nova etapa no fluxo da avaliação que permite ajustes nas notas atribuídas, garantindo maior consistência nos resultados.

  • Matriz 9Box: visualização estratégica do desempenho e potencial dos colaboradores, com base na tradicional Matriz 9Box.

  • Gráfico de resultados: vIsualização em gráfico de barras para ciclos com uma única competência por categoria, facilitando a leitura e a análise.


GESTÃO DE COMPETÊNCIAS


Por meio das configurações do sistema, agora é possível gerenciar as competências diretamente no novo menu de Desempenho. As competências estão organizadas em quatro categorias: Competências Técnicas, Competências Comportamentais, Conhecimento de Negócio e Resultados, nesta ordem.

Dentro de cada categoria, as competências padrão da plataforma aparecerão primeiro, seguidas pelas competências personalizadas. Além disso, todas as competências serão apresentadas em ordem alfabética de A a Z.

As competências que não tiverem um peso configurado serão automaticamente definidas com o valor padrão de “1”. Para aquelas vinculadas a avaliações em rascunho ou programadas, será exibida uma tag com o número correspondente, que servirá como referência na tela de faturas.



Ao clicar nesse botão, o usuário será direcionado a uma janela que apresenta todas as avaliações relacionadas à competência. Se a competência não estiver associada a nenhuma avaliação, será exibido um traço “-” indicando essa ausência.Os usuários têm a liberdade de criar suas próprias competências, utilizando as configurações disponíveis e a opção de formular perguntas no formulário de avaliação.

CRIANDO COMPETÊNCIAS PELA AREA DE CONFIGURAÇÕES


O clique no botão de "adicionar competência" abrirá o modal de criação. Nele será preciso preencher

  • Nome da competência
  • Peso
  • Descrição



ADICIONANDO COMPETÊNCIA ATRAVÉS DO FORMULÁRIO


Na tela de criação de perguntas, você encontrará um botão que permite adicionar competências diretamente à lista. Além disso, foi incluída uma opção para selecionar a categoria de competências durante o processo de criação da pergunta. Dessa forma, o campo para inserir a competência ficará condicionado à categoria escolhida, facilitando a personalização e a organização das avaliações.


Ao clicar no botão "adicionar competência", será aberta uma tela para a criação de uma nova competência. Nesta tela você deverá preencher os seguintes campos:


  • Nome da competência
  • Categoria de competências
  • Peso
  • Descrição

A categoria de competências refere-se à seção onde a nova competência será organizada. As competências devem ser listadas na seguinte ordem:

1. Competências técnicas

2. Competências comportamentais

3. Conhecimento de negócios

4. Resultados

Ao clicar no botão "salvar", a competência será adicionada à lista de competências da pergunta e também será criada na listagem das configurações, respeitando a ordem previamente estabelecida.

MATRIZ 9BOX


A matriz 9 Box é uma ferramenta de gestão de talentos usada para avaliar o desempenho e o potencial de colaboradores de forma visual e estratégica. É bastante utilizada em processos de People Review, avaliações de desempenho e planejamento de sucessão.


O que é a Matriz 9 Box?

É uma grade 3x3 que cruza duas dimensões principais:

  • Desempenho (baixo, médio, alto)

  • Potencial (baixo, médio, alto)

Cada uma das 9 "caixas" da matriz representa um tipo diferente de perfil profissional, com estratégias específicas de desenvolvimento, reconhecimento ou acompanhamento.

  Potencial Baixo Potencial Médio Potencial Alto
Desempenho Alto Contribuidor de valor Profissional chave Talento em ascensão
Desempenho Médio Desempenho consistente Bom desempenho Alta promessa
Desempenho Baixo Baixo desempenho Desenvolvimento necessário Diamante bruto
 
Para que serve?
  • Identificar talentos com potencial para liderança ou promoções.

  • Definir estratégias de desenvolvimento individual.

  • Alinhar planos de carreira e sucessão.

  • Apoiar decisões de movimentação interna e desligamento.

Dicas para aplicação no seu dia a dia:

  • Use dados concretos: combine resultados de avaliação de desempenho com feedbacks, OKRs e competências.

  • Envolva lideranças diretas e RH para uma análise mais justa e ampla.

  • Mantenha a matriz atualizada em ciclos regulares (por exemplo, semestral ou anual).

Para saber mais como utilizar nossa 9box acesse nosso artigo Guia completo de como utilizar a 9box da Convenia


CALIBRAÇÃO DE RESULTADOS


No Passo 1 foi adicionado um box para indicar se o ciclo passará ou não por uma etapa de calibração.



A calibração de resultados é uma etapa fundamental nos processos de avaliação de desempenho. Ela consiste em alinhar e revisar as avaliações feitas por diferentes líderes, garantindo que os critérios de avaliação sejam aplicados de forma justa, coerente e padronizada em toda a organização.



Por que a calibração é importante?

  • Evita subjetividades ou vieses individuais

  • Garante consistência nas notas e feedbacks

  • Aumenta a confiança dos colaboradores no processo

  • Apoia decisões justas de promoções, bônus ou desligamentos

  • Fortalece a cultura de meritocracia e equidade


Como funciona na prática?

  1. Líderes avaliam seus times individualmente

  2. RH reúne os resultados em uma visão consolidada (geralmente com gráficos, como a Matriz 9 Box)

  3. Reunião de calibração com RH e lideranças:

    • Revisam casos fora da curva (muito altos ou muito baixos)

    • Discutem incoerências entre áreas ou gestores

    • Ajustam notas e classificações se necessário

  4. Resultados finais são validados e comunicados


Exemplos de situações discutidas em calibração

  • Dois colaboradores com desempenhos similares, mas notas muito diferentes

  • Líder que tende a dar notas sempre muito altas ou muito baixas

  • Possíveis enviesamentos (afinidade, tempo de casa, etc.)

  • Casos que precisam de atenção especial (talento em ascensão, baixo desempenho, etc.)

Para saber mais de como funciona a calibração de resultados na avaliação de desempenho da Convenia, acesse nosso artigo para entender como funciona a nossa calibração de resultados