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Veja aqui os principais detalhes e tire suas principais duvidas sobre a parte financeira da Convenia.
Quando o sistema realiza a contagem dos funcionários para emitir a fatura?
Quando será o vencimento da minha fatura?
O beneficiário do boleto não corresponde aos dados da Convenia. Por quê?
Como entro em contato com o time financeiro?
Como faço a alteração do e-mail ou adiciono mais um e-mail em cópia para o recebimento das faturas?
Como recebo a confirmação do meu pagamento?
Quanto tempo após o pagamento minha fatura constará como paga?
Não consigo realizar o pagamento do boleto pois está aparecendo “Boleto não registrado”
Como faço a alteração da forma de pagamento de boleto bancário para cartão de crédito?
Como eu faço a alteração da forma de pagamento de cartão de crédito para boleto bancário?
Como eu faço a alteração do cartão de crédito que já está salvo como forma de pagamento?
Como realizar pagamento por transferência bancária?
Como realizar o pagamento por cartão de crédito?
Como realizar o pagamento por boleto bancário?
Como eu identifico os serviços e valores que estão sendo cobrados na minha fatura?
Identificando os dados exibidos no link da fatura.
Como acesso minha fatura na plataforma da Convenia?
Como acessar minha fatura?
Quando minha nota fiscal é emitida?
Quando minha fatura é emitida?
Recebi uma fatura de mensalidade, mas minha implantação não foi concluída ainda. Por quê da cobrança?